■ 圖像時(shí)代的法律（29）

相貌歧視是關(guān)乎社會(huì)進(jìn)步還是倒退的大問(wèn)題，而不僅是個(gè)人“相貌選擇”的小問(wèn)題

(資料圖片)

吳志攀漫畫(huà)作品

“顏值”備受關(guān)注

在圖像時(shí)代，人物的畫(huà)面讓觀眾更關(guān)注其中的人物形象。因此，形象好的人物就會(huì)“受看”或“耐看”，其照片還會(huì)被“收藏”或做成“掛畫(huà)”。反之，形象不那么好的照片中的人物，許多觀眾不愛(ài)看，甚至?xí)a(chǎn)生反感。“人不可貌相，海水不可斗量”這句話，過(guò)去是真理，但是在圖像時(shí)代經(jīng)常被忽略。

照片中的人像，可以通過(guò)美顏修圖使得不完美的容顏?zhàn)兊猛昝罒o(wú)缺。這種修圖技術(shù)讓現(xiàn)實(shí)中的“真人”越來(lái)越尷尬。例如，相親網(wǎng)站上的照片都是經(jīng)過(guò)美顏修圖后才發(fā)出的。線下真人見(jiàn)面時(shí)，如果實(shí)際形象與照片差別較大，讓相親者會(huì)感到“上當(dāng)受騙”。但是如果網(wǎng)上照片是素顏，或許很難讓相親者產(chǎn)生線下約會(huì)的愿望。為了讓線下真人變得與美容、修圖后的照片一樣美，整容醫(yī)療的市場(chǎng)需求就誕生了。

整容醫(yī)療實(shí)際上是一種外科手術(shù)。起初，整形手術(shù)是在天生畸形或后天外傷毀容已經(jīng)影響正常生活的情況下才會(huì)開(kāi)展的?；颊呓邮苁中g(shù)的主要目的是提高生活質(zhì)量，而不僅是為了美顏。

在圖像時(shí)代，越來(lái)越多的愛(ài)美者來(lái)診所做美容手術(shù)，原因已經(jīng)與過(guò)去不同。因?yàn)閳D像時(shí)代讓美顏帶來(lái)實(shí)際的社會(huì)效應(yīng)：如就業(yè)，特別是對(duì)相貌有特殊要求的行業(yè)；又如相親，特別是希望找到條件更好的另一半等。因此，“靠顏值吃飯”似乎越來(lái)越常見(jiàn)。所以，有條件整容、進(jìn)而提高顏值的愛(ài)美者就會(huì)更加熱衷于整容，他們希望在將來(lái)顏值能帶來(lái)更多的回報(bào)。

醫(yī)療糾紛頻發(fā)

在圖像時(shí)代，由于“顏值”備受重視，整容業(yè)也快速發(fā)展。因?yàn)槭袌?chǎng)需求較高，正規(guī)醫(yī)院不以整容外科為主，所以，非正規(guī)醫(yī)院和診所甚至“游醫(yī)”就趁機(jī)發(fā)展起來(lái)。由于后者的資質(zhì)和臨床經(jīng)驗(yàn)不足，醫(yī)療糾紛在整容行業(yè)頻繁發(fā)生。

例如，2019年9月，劉女士在某醫(yī)美門(mén)診部花費(fèi)兩萬(wàn)余元做了隆鼻手術(shù)。術(shù)后劉女士一直感覺(jué)鼻子不對(duì)稱。過(guò)了半年，當(dāng)事人的鼻子一直沒(méi)有恢復(fù)到對(duì)稱狀態(tài)。由于醫(yī)院不承認(rèn)鼻子給整歪了，劉女士開(kāi)始維權(quán)。她先給市長(zhǎng)熱線打電話，市場(chǎng)監(jiān)督管理局前來(lái)協(xié)調(diào)。由于雙方訴求差距太大未果。劉女士又到衛(wèi)健委投訴，衛(wèi)健委告知醫(yī)院如果沒(méi)有違法違規(guī)的地方，他們無(wú)權(quán)干涉糾紛的處理。

劉女士于是到醫(yī)院營(yíng)業(yè)廳舉牌維權(quán)。醫(yī)院報(bào)警，警察將雙方帶到派出所，對(duì)糾紛進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成，劉女士將該醫(yī)療美容門(mén)診部告到法院。法院最后認(rèn)定醫(yī)院確實(shí)存在無(wú)麻醉資質(zhì)、主刀醫(yī)生在劉女士手術(shù)后才獲得醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格。本案最后通過(guò)法院調(diào)解，以院方賠償劉女士共計(jì)3.5萬(wàn)元結(jié)案。從這個(gè)案件中，人們可以看到，整容失敗不僅給患者帶來(lái)身體上的痛苦，還會(huì)造成很大的精神損失。

一些小型整容診所（還不包括在賓館開(kāi)一個(gè)房間就敢做整容手術(shù)的未注冊(cè)的“游醫(yī)”）片面夸大整容效果，利用虛假宣傳誘惑愛(ài)美人士整容。更極端的，還有個(gè)別的整容診所的麻醉師不具備相應(yīng)的醫(yī)學(xué)資質(zhì)，或是手術(shù)過(guò)程不符合操作規(guī)范，從而導(dǎo)致整容者死亡的情況發(fā)生。

例如，2019年1月3日，貴州19歲的大二女生夏同學(xué)，在一家醫(yī)院做隆鼻手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)四肢強(qiáng)直痙攣等情況，后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)貴州醫(yī)科大學(xué)法醫(yī)司法鑒定中心鑒定，夏同學(xué)符合“麻醉意外并發(fā)惡性高熱”死亡。用通俗的話說(shuō)，就是麻藥打多了引起的死亡。這個(gè)案件最后通過(guò)賠償結(jié)案。

2010年，媒體還曾報(bào)道過(guò)整容導(dǎo)致“超女”王貝身亡的案例。由于王貝在行業(yè)內(nèi)的知名度較高，她的不幸去世引起了廣泛的關(guān)注。當(dāng)時(shí)，記者采訪整容業(yè)相關(guān)知情人士了解到，“整形產(chǎn)業(yè)呈幾何數(shù)增長(zhǎng)，利潤(rùn)大，魚(yú)目混珠，整形市場(chǎng)形成了一個(gè)堪稱‘暴利’的利益鏈”。

“相貌歧視”非小事

在圖像時(shí)代，靠顏值可以“吃飯”。反過(guò)來(lái)說(shuō)，就是顏值不高，很難“吃飯”。這里的所說(shuō)的“飯”是指飯碗，引申是就業(yè)。正因?yàn)槿绱?，才?huì)有這么多愛(ài)美者去整容。相親行業(yè)就不必多說(shuō)了，長(zhǎng)相是相親要看的第一條件。因?yàn)橄嘤H是個(gè)人選擇，眼緣是個(gè)人選擇的基礎(chǔ)，所以很難對(duì)長(zhǎng)相不好者在相親中失敗用“歧視”來(lái)作分析。

演藝行業(yè)也不用說(shuō)，演員的顏值和才藝都很重要。特別是現(xiàn)在都是高清電影電視，在畫(huà)面上，演員面部任何一點(diǎn)微不足道的斑點(diǎn)，都會(huì)在特寫(xiě)鏡頭中被看得一清二楚。如果是長(zhǎng)鏡頭畫(huà)面，這個(gè)小小的斑點(diǎn)可能讓觀眾“出戲”。在本文中，對(duì)顏值有特殊要求的行業(yè)不在我所討論的范圍之內(nèi)。

值得重視的是，企事業(yè)單位在招聘面試時(shí)，單純因?yàn)槊嬖囌叩拈L(zhǎng)相而拒絕對(duì)方，就有“相貌歧視”之嫌。歧視原來(lái)的意思是，對(duì)人就某個(gè)缺陷、缺點(diǎn)、能力、出身以不平等的眼光對(duì)待，使之得到不同程度的損失，多帶貶義色彩。過(guò)去所說(shuō)的歧視，更多的是基于性別、種族、膚色、戶籍、地域、見(jiàn)解、階層等。在圖像時(shí)代，更增加了一項(xiàng)“相貌歧視”。而且，這是圖像時(shí)代越來(lái)越明顯的一種歧視。在其他條件都很優(yōu)秀的情況下，而因?yàn)殚L(zhǎng)相而找不到工作，這真是讓人難以理解的一種怪象。

而如果把是否“歧視”暫且放在一邊，早在20世紀(jì)七八十年代，電視機(jī)進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家百姓家庭時(shí)，“相貌選擇”就開(kāi)始了。那些國(guó)家的老百姓在電視屏幕上看到：從縣（市）到省（州）再到國(guó)家政府領(lǐng)導(dǎo)候選人的相貌，看著順眼的候選人就容易獲得老百姓選票。因此，美國(guó)出現(xiàn)了好萊塢演員當(dāng)選總統(tǒng)和州長(zhǎng)的例子，如前總統(tǒng)里根和加利福尼亞州前州長(zhǎng)施瓦辛格。

美國(guó)前總統(tǒng)特朗普雖然不是演員出身，但是在當(dāng)選總統(tǒng)之前，他早已是一個(gè)電視明星。他買(mǎi)下商業(yè)電視頻道，在投資真人秀節(jié)目《學(xué)徒》中以導(dǎo)師角色出鏡并獲得較高收視率。

長(zhǎng)相是先天的，而其他考核優(yōu)秀都是后天自身努力的結(jié)果。如果一個(gè)社會(huì)評(píng)價(jià)人的標(biāo)準(zhǔn)，不看后天個(gè)人自身努力，只看先天長(zhǎng)相條件，那么這種社會(huì)就是不鼓勵(lì)甚至否定個(gè)人后天努力。其結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致社會(huì)停滯不前甚至倒退。因?yàn)樵谶@種社會(huì)中，會(huì)讓人們?cè)絹?lái)越不努力、不進(jìn)取，社會(huì)也就不會(huì)進(jìn)步了。所以，相貌歧視是關(guān)乎社會(huì)進(jìn)步還是倒退的大問(wèn)題，而不僅是個(gè)人“相貌選擇”的小問(wèn)題。

（作者系北京大學(xué)法學(xué)院教授）