賬戶關(guān)聯(lián)是亞馬遜賣家繞不過去的一個(gè)老話題。如果被查出賬戶關(guān)聯(lián)，名下店鋪可能會被一網(wǎng)打盡，加之合規(guī)政策收緊，亞馬遜賣家提到賬戶關(guān)聯(lián)都鶴唳風(fēng)聲。

【資料圖】

近期，有賣家爆料稱亞馬遜通過收款賬號去查關(guān)聯(lián)店鋪，許多賣家都在猜測可能是大面積掃號行動。也有賣家認(rèn)為收款賬號很多是虛擬賬號，不大可能查到，但是為了以防萬一，還是建議為每個(gè)店鋪申請單獨(dú)的收款賬號。

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通過收款賬號查關(guān)聯(lián)店鋪？

近日，亞馬遜賣家圈內(nèi)有消息稱，亞馬遜可能會通過收款賬號去查關(guān)聯(lián)店鋪，收款公司一個(gè)收款賬號對應(yīng)多店鋪管理的方式也不安全了，最近已經(jīng)掃了一大批的店鋪。

亞馬遜關(guān)聯(lián)是平臺的一個(gè)保護(hù)機(jī)制，為了賣家的公平競爭和買家的購物體驗(yàn)，限制賣家擁有的賣家賬號數(shù)量。亞馬遜平臺規(guī)定同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)不允許擁有多個(gè)賬號。亞馬遜會通過電話、郵箱、收款賬號等因素來判斷賬號是否關(guān)聯(lián)。如果賣家被亞馬遜通過技術(shù)手段得知操作多個(gè)賬號，從而導(dǎo)致多個(gè)店鋪被封禁，想要再申訴回來就比較難了。

根據(jù)一位賣家曝出的截圖顯示，亞馬遜給出的封號理由是：“無法核實(shí)與賣家?guī)粝嚓P(guān)信息，也沒有收到任何關(guān)于賣家listing或銷售歷史的新信息?！辟u家猜測，是不是因?yàn)槭湛钯~號都用一個(gè)，導(dǎo)致接連關(guān)聯(lián)掛店？

此外，也有部分賣家表示近期收到類似的通知和封店情況。用一個(gè)收款賬號對應(yīng)多個(gè)店鋪在跨境電商行業(yè)是極其常見的事，很多賣家會在第三方收款平臺注冊一個(gè)母賬號，然后開通多個(gè)子賬號，分別綁定不同的店鋪。一旦亞馬遜真的通過收款賬戶去查關(guān)聯(lián)店鋪，可能有大量賣家要出問題。

早在此前，就有賣家擔(dān)憂，亞馬遜是否會利用收款賬戶對亞馬遜賣家的店鋪動手，畢竟現(xiàn)在市面上大多第三方收款公司都有參加亞馬遜全球收款計(jì)劃。在其公告中有提及，參加該計(jì)劃的支付服務(wù)商也會與亞馬遜共享有關(guān)賣家的身份和支付服務(wù)商賬戶的信息。

“因收款賬號關(guān)聯(lián)封號問題，早在前幾年就聽說過。好像是說老店鋪目前不會受到影響，最近新注冊的店鋪比較容易被掃號。身邊有位同行新注冊的店鋪在上個(gè)月被第三方收款公司要求提供賬號的實(shí)際持有人的相關(guān)信息，不知道是不是跟這個(gè)有關(guān)系。”一位賣家說道。

另一位賣家表示，他們一直都是不同店鋪綁定同一個(gè)收款賬號，從來沒有問題。如果真的會有問題的話，可能歐洲站會容易被掃到。“因?yàn)闅W洲站需要在財(cái)務(wù)上做出更多的核查，如繳納VAT、KYC認(rèn)證、接受反洗錢審查等，需要收款銀行提供一些證明，比較容易被核查到?！?/p>

不過，擔(dān)憂歸擔(dān)憂，許多賣家認(rèn)為，亞馬遜應(yīng)該不會通過這種方式去查賣家是否多店鋪關(guān)聯(lián)進(jìn)行掃號。

“亞馬遜能獲取的是應(yīng)該只有銷售數(shù)據(jù)，而不能是客戶的隱私信息。想要通過第三方收款服務(wù)商來查客戶信息，應(yīng)該不會這么輕易拿得到。而且，這樣對于亞馬遜來說成本太高了，大面積掃了一大批賣家，誰來給亞馬遜創(chuàng)收？”一位賣家說道。

不過，無論傳言真假，為了自身賬戶安全，業(yè)內(nèi)人士建議：“亞馬遜規(guī)則會變化，很多時(shí)候不會公開明示，如果看到風(fēng)向不對，*盡快調(diào)整。一個(gè)收款主賬號綁定的子賬號的數(shù)量要進(jìn)行限制，最多不超過5個(gè)，*是一個(gè)店鋪一個(gè)對應(yīng)的收款賬號，這樣最安全可靠。”

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02

收款平臺上的錢能退回亞馬遜？

除了收款賬戶關(guān)聯(lián)引發(fā)賣家恐慌外，第三方支付公司將賣家資金扣給亞馬遜也引發(fā)大量賣家議論紛紛。

有賣家爆料，某第三方支付公司將賣家扣留的資金給退回亞馬遜。賣家表示，因?yàn)樽约旱馁~號涉嫌違規(guī)，資金與賬號都暫時(shí)被凍結(jié)。不過，他的資金轉(zhuǎn)到第三方支付公司很久了，所以并不怎么擔(dān)憂，但是因?yàn)槭稚线€有其他店鋪，所以提現(xiàn)三十多天，資金也還是一直放在第三方支付公司的余額里。

結(jié)果，后面再看的時(shí)候，賣家發(fā)現(xiàn)自己此前提現(xiàn)的金額已經(jīng)被提空，被第三方支付公司退給亞馬遜了。目前該賣家的第三方支付賬號也是被凍結(jié)的狀態(tài)。

不少賣家認(rèn)為，已經(jīng)提現(xiàn)到第三方支付公司賬號的資金，竟然還可以自行退回亞馬遜賬號，這不合理也不安全，難道是亞馬遜平臺要求的嗎？

其實(shí)，早就此前，就有類似的案例。一位亞馬遜賣家因?yàn)橘~戶欠款，在第三方收款后臺申請?zhí)岈F(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)資金被凍結(jié)了，被告知該筆資金需要審核。賣家去討要說法，被告知是亞馬遜平臺要求這么做的。

此事在當(dāng)時(shí)也是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，畢竟以往是亞馬遜賬戶里的錢才能被凍結(jié)，賣家提到第三方收款賬戶里的錢被扣的情形極為少見。

無論真假，這些情況讓亞馬遜賣家意識到，在合規(guī)問題上，亞馬遜政策已經(jīng)收緊，賣家可操作性的空間越來越小，需要盡早調(diào)整策略，避免損失。